プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社アップス(以下、「当社」といいます。)は、システム開発・導入・支援業務、アプリ開発業務などモバイルビジネスを中心とした事業を行っております。
当社では、従業員情報、お客様情報をはじめとする個人情報を有しており、その適切な取り扱いを行うことが当社の社会的義務であるという認識をしております。
よって、ここに以下の個人情報保護方針を制定するとともに、個人情報を保護するための体制、及び仕組みを持ち、継続的に改善に努めます。

1.当社の事業の用に供するすべての個人情報を利用目的を明らかにし、その範囲内で適法かつ適切に取得、利用、提供を行います。
また、目的外利用を行わないための措置を講じるとともに目的の範囲を越えた取り扱いが必要な場合は、法令等の定めによる場合を除き、本人の同意を得たうえで行います。

2.委託元よりお預かりした個人情報は、厳正なる管理を行い契約の範囲内で利用します。

3.個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、JISQ15001ならびに個人情報保護に関わるガイドラインなどの規範を遵守します。

4.個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄および漏洩などのないように安全管理措置を取ります。
また、そのために必要な場合は適切な是正処置を取ります。

5.当社でお預かりしている個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対応する窓口を設け、適切に対処します。

6.個人情報を適切に管理するためのマネジメントシステムを構築し、これを実行し、事業内容や社会環境の変化等に合わせて見直しし、また継続的に改善します。

7.当社の従業者に対する各自教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。

本方針は、当社ホームページおよび社内に掲示し、全従業者に周知するとともに、外部にもご希望に応じて配布致します。



制定 2012年 8月1日
改定 2013年 6月1日

株式会社アップス
代表取締役 柳澤 宅馬

当社の個人情報保護に関するお問合せは、下記にお申し出下さい。
【お問合せ窓口】
〒542-0041
大阪市中央区南船場3−12−21 心斎橋プラザビル新館4階
株式会社アップス カスタマーサポートセンター
TEL:06-6258-3566
受付 平日午前9時〜午後5時 (土曜・日曜・祝祭日を除く)
フォームでのお問合わせはこちら




個人情報に関する公表事項

「個人情報の保護に関する法律」およびJISQ15001:2006に基づき、以下の事項を公表いたします。
(本人の知り得る状態に置くべき事項を含む)

A.業務内容
  システム開発・導入・支援業務、アプリ開発業務

B.利用範囲
  (a)上記業務内容に関する申込受付・解約処理
  (b)継続的なサービス提供に必要な管理・および解約後の事後管理
  (c)顧客から個人情報処理(全部または一部)の委託を受けた場合、当該業務を適切に遂行するために利用
  (d)顧客との契約および法令に基づく利用

1.個人情報の利用目的
  (1)個人情報の利用目的
     本人から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示します。
     個人情報を直接する場合、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせて頂きます

個人情報内容
利用目的
@
法人取引顧客の担当者 営業活動及び付帯業務のため
A
採用応募者情報 採用者選考および付帯する連絡のため
B
社員(従業者)情報 人事・総務・庶務における社員管理およびこれらに付帯する連絡のため
C
退職者情報 労働関連法令への対応のため
D
委託取引先情報 業務委託およびその管理に関する連絡のため
E
相談者情報 苦情・相談等の受付と回答のため
F
通信販売利用者情報 通信販売に関わる営業活動のため
真穴みかん貴賓の会員サービス(真穴みかんの受注業務、発送業務、代金回収業務、メールマガジン配送業務、カスタマーサービスおよび付帯業務)
G
株主情報 株主管理および権利行使に関する通知・連絡のため
※人事考課に関する個人情報以外はすべて開示対象となります。

  (2)業務委託された個人情報の利用目的

個人情報内容
利用目的
@
顧客サイト登録者情報 カスタマー対応全般(調査、クレーム対応など)、メールマガジン発送業務

  (3)合併、分社、事業承継による取得
     合併、分社、事業承継による個人情報の取得はありません。
  (4)「共同利用」に関する事項
     当社は、他社と個人情報を共同利用することはありません。

2. 個人情報の「第三者提供」について
当社は、取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。
  ・法令に基づく場合
  ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、事前に本人の同意を得ることが困難であるとき。
  ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、事前に本人の同意を得ることが困難であるとき。
  ・お客様の都合により当社への支払いが遅滞ないし支払い不能となった場合、お客様の個人情報を当社の提携会社に提供することがあります。

3. 個人情報の「委託」について
当社は、個人情報に関わる業務の一部を、目的達成に必要な範囲において他の事業者に委託することがあります。
これらの事業者は当社基準により評価し、信頼できる事業者を選択し、個人情報の取扱いに関する契約を締結します。

4.「開示等の求め」に応じる手続等に関する事項
当社は、開示対象個人情報の本人またはその代理人からの開示・訂正・利用停止・削除・第三者への提供の停止等の求めに対応させて頂いております。
  (1)開示の求めの対象となる個人情報
     開示の対象としている個人情報は、当社が業務委託以外で本人より情報提供していただいたものが該当します。
  (2)「開示等の求め」の申出先
     開示等の求めは、当社の苦情・相談受付窓口まで必要書類を申請し作成の上、郵送により御送付ください。
     なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。
  (3)「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等
「開示等の求め」を行う場合は申請書(A)の所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類(B)を同封しご郵送下さい。
A.当社所定の申請書
  ・「開示対象の個人情報」開示申請書
  ・「開示対象の個人情報」変更・利用停止等申請書
B.本人確認のための書類
住民票など氏名・住所が確認できる公的書類のコピー 1点
(4)代理人による「開示等の求め」
「開示等の求め」を行う者が本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類を同封して下さい。
  ・委任状 1通 および   ・代理人の住民票など氏名・住所が確認できる公的書類のコピー 1通
(5)「開示の求め」の手数料及びその徴収方法
1回の申請ごとに、1,000円
1,000円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
*手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、ご連絡から2週間以内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。
*その他の求めについては、手数料は不要です。
(6)「開示の求め」などに対する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。
*「開示対象の個人情報」の不開示事由について次に定める場合は、不開示とさせていただきます。
不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
なお、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。
  ・申請書に記載されている住所と本人確認のための書類に記戟されている住所が一致しないときなど、本人が確認できない場合
  ・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  ・所定の申請書類に不備があった場合
  ・開示の求めの対象が「開示対象の個人情報」に該当しない場合
  ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  ・他の法令に違反することとなる場合

5.「苦情・相談」の受付窓口に関する事項
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、お問合せについては、下記にお申し出下さい。
(1)個人情報の取扱いに関する苦情・相談の申し出先
  〒542-0081
  大阪市中央区南船場3−12−21 心斎橋プラザビル新館4階
  株式会社アップス カスタマーサポートセンター宛
  TEL:06-6258-3566
  午前9時〜午後5時
  (土曜・日曜・祝祭日を除く)
  フォームでのお問合わせはこちら
  ・ご来社について
  直接ご来社頂いてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申しあげます。
(2)当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申立先
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。


個人情報保護管理責任者 柳澤 宅馬

Copyright © UPS Co.,Ltd.All Rights Reserved.